Ski & Boarderweek Stornierungsmöglichkeiten

Stornostaffel

Selbstverständlich könnt ihr jederzeit vor Reisebeginn von der gebuchten Reise zurücktreten. Dieser Rücktritt sollte schriftlich erfolgen, um Missverständnisse zu vermeiden. Hierbei ist es wichtig, wann die Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Demnach werden folgende Rücktrittsgebühren fällig:

• bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20%
• 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 40%
• 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 60%
• 6 bis 1 Tag vor Reisebeginn: 80%
• bei einem unangekündigten Nichtantritt: 90% des Reisepreises

Mit Reisebeginn ist des Tag der Anreise gemeint.

Für Gruppenreisen gelten andere Stornobedingungen.

1. E&P kann vom Kunden gemäß § 651 i Abs. 2 BGB den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verlangen, der dem Reisepreis abzüglich gewöhnlich ersparter Aufwendungen und gewöhnlich möglicher anderweitiger Verwendungen der Reiseleistungen entspricht.

2. Treten aus einer Gruppe eine oder mehrere Personen zurück, sodass die Wohneinheit (z.B. Doppelzimmer, Appartement) durch die verbliebenen Personen weiterhin belegt wird, werden die Rücktrittskosten in der Regel nach Punkt 1. berechnet (unabhängig vom Rücktrittszeitpunkt).

Mehr Informationen hierzu findet ihr in unseren AGB.

Kostenlose Stornierung

Winterreisen 2024/25
Für die Winterreisen der Saison 2024/25 besteht eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit bis zum 01.09.2024 und ihr bekommt die bis dahin getätigten Zahlungen zurück. 

Generell gilt: 

• Bei der Buchung einer Versicherung ist die Rückerstattung der Versicherungsprämie nicht möglich!
• Falls bei einer Buchung mit mehreren Personen, eine Person die Reise storniert, der Rest der Gruppe aber fahren möchte, kann es zu einer Änderung der Zimmerkategorie kommen und dementsprechend können ggf.  Mehrkosten entstehen. 
• Nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist gelten die Stornoregelungen gemäß AGB.
• Kommt es nach Reisebuchung zu einer behördlichen Anweisung, die eure Reise nicht mehr ermöglicht, seid ihr darüber hinaus über das Pauschalreiserecht abgesichert.

Für alle Gruppenbuchungen ab 30 Personen für Reisen sowohl im Sommer, als auch im Winter gibt es gesonderte Stornoregelungen. Alle Infos dazu findet ihr hier, beziehungsweise in eurem individuellen Gruppenangebot.

Pauschalreiserecht

Bei E&P Reisen bucht ihr i.d.R. eine Pauschalreise (Unterkunft, Liftpass, Bus, Programm, etc.) und seid daher durch das Pauschalreiserecht abgesichert.

Aber was beinhaltet das Pauschalreiserecht?

Ihr könnt eure Reise kostenlos stornieren, wenn...

• zum Reisezeitpunkt nachträglich eine offizielle Reisewarnung des Auswärtigen Amtes ausgerufen wird. (aktuell bestehen keine Reisewarnungen)
• in diesem Falle gelten folgende Stichtage: 28 Tage vor Reisebeginn / Rücktritt bis 21 Tage vor Reisebeginn, danach ist die Stornierung nicht mehr kostenfrei.
• die Grenzen geschlossen werden und eine touristische Anreise nicht möglich ist. 
• die Bergbahnen schließen.
• Ausgangbeschränkungen/Kontaktbeschränkungen den Aufenthalt mehrerer Personen unmöglich machen.

Zusätzlicher Hinweis: Der Reisepreis ist zu 100 % über unsere Insolvenzversicherung abgesichert.